ติดตั้งหรือเปิดโปรแกรมไม่ได้ เพราะ Smart App Control

อาการ: ดับเบิลคลิกตัวติดตั้งหรือเปิดโปรแกรมแล้ว Windows ขึ้นข้อความว่าแอปถูกบล็อกโดย Smart App Control โดยไม่มีปุ่มให้เรียกใช้ต่อ พบในเครื่อง Windows 11 ที่ซื้อใหม่หรือเพิ่งลง Windows ใหม่ ต่างจากหน้าต่าง SmartScreen ที่ยังมีปุ่ม Run anyway ให้กดได้ ต้องปิด Smart App Control ก่อนจึงติดตั้งได้

1. กดปุ่ม Start พิมพ์ Windows Security แล้วเปิดขึ้นมา

2. เลือกเมนู App & browser control (Windows ภาษาไทย: ตัวควบคุมแอปและเบราว์เซอร์)

3. คลิก Smart App Control settings

4. เปลี่ยนจาก On เป็น Off แล้วยืนยัน จากนั้นติดตั้งหรือเปิดโปรแกรมอีกครั้ง

ปิดแล้วเปิดกลับไม่ได้

Smart App Control เมื่อปิดแล้วจะเปิดกลับไม่ได้จนกว่าจะลง Windows ใหม่ แต่ Windows Security และ SmartScreen ยังป้องกันเครื่องตามปกติ ถ้าในเครื่องเป็น Off อยู่แล้วหรือเลือกไม่ได้ แสดงว่าไม่ได้ถูกบล็อกจากตัวนี้ ให้ดูAntivirus ลบหรือบล็อกโปรแกรม

ยังแก้ไม่ได้?

ติดต่อทีมงานได้เลย — โทร 06-5585-9467 หรือทัก LINE @compatbiz (จ–ศ 09:00–17:00)