ฐานความรู้

รวมวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย และการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานผ่านเครือข่าย

เลือกหัวข้อในหมวดนี้

• ตรวจสอบเครื่องช้าด้วย Task Manager — เมื่อเครื่องช้าหรือเปิดโปรแกรมไม่ขึ้น ดูหน่วยความจำ ดิสก์ และ CPU แล้วถ่ายภาพส่งทีมงาน
• โปรแกรมขึ้นข้อผิดพลาด (Error) ทำอย่างไร — เก็บภาพหน้าต่างข้อผิดพลาด แล้วแจ้งทีมงาน
• เปิดโปรแกรมแล้วเชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่ได้ — ไล่ตรวจบริการ SQL Server การเชื่อมต่อ และเครือข่ายตามลำดับ
• เครื่องลูกข่ายมองไม่เห็นเครื่องเซิร์ฟเวอร์ — ตรวจสาย LAN Wi-Fi เครื่องเซิร์ฟเวอร์ และทดสอบด้วยคำสั่งเดียว
• ลงทะเบียนโปรแกรม (Activate License) ไม่ผ่าน — สาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ทีละกรณี
• ลืมรหัสผ่านเข้าโปรแกรม — ค่าเริ่มต้น ปุ่มลืมรหัสผ่าน และการขอรีเซ็ต
• ย้ายโปรแกรมไปเครื่องใหม่ หรือลง Windows ใหม่ — ส่งออกข้อมูลด้วย Data Transfer ยกเลิกลงทะเบียน ติดตั้งเครื่องใหม่ แล้วนำเข้าข้อมูล
• หน้าจอโปรแกรมแสดงไม่ครบ หรือตัวหนังสือใหญ่ผิดปกติ — ตั้งค่าย่อขยายหน้าจอ (Scale) ของ Windows
• ภาษาไทยแสดงเป็น ??? หรือวันที่และปี พ.ศ. ผิด — ตั้งภูมิภาคและภาษาของ Windows เป็นไทย
• Antivirus ลบหรือบล็อกโปรแกรม — กู้ไฟล์จากการกักกันและตั้งข้อยกเว้นโฟลเดอร์โปรแกรม
• ติดตั้งหรือเปิดโปรแกรมไม่ได้ เพราะ Smart App Control — Windows 11 เครื่องใหม่บล็อกตัวติดตั้งโดยไม่มีปุ่มเรียกใช้ต่อ ให้ปิด Smart App Control ก่อน
• การถอนการติดตั้งโปรแกรม — วิธีถอนการติดตั้ง (Uninstall) โปรแกรมบริหารเงินสดย่อยและเงินทดรองจ่ายออกจากเครื่อง
• เริ่มต้นบริการ SQL Server Express — วิธีเริ่ม (Start) บริการ SQL Server Express ตรวจผ่าน Services ของ Windows และแก้เมื่อบริการเริ่มไม่ได้หรือเด้งกลับ
• วิธีการเปิดใช้งานการเข้าถึงเครือข่าย SQL Server — วิธีเปิดใช้งานการเข้าถึง SQL Server ผ่านเครือข่าย (LAN)